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服务政策

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服务政策
一、 保修说明

根据规定我司保修期限为一年(自到货日期)。在保修期内,凡属于正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,非人为破坏,本公司将免费给予一年维修。
1. 在保修期内,凡属于正常使用情况下由于产品质量问题引起的故障,请拨打公司电话021-52303122报修,之后会有专业技术人员提供技术支持或上门维修。
2. 不接收由于擅自改装或加装其他功能后出现故障的机器。
3. 保存保修卡及购机发票作为本机的保修凭证,请用户妥善保存,遗失不补。
二、 保修范围
我公司保证向客户所提供的设备提供维修服务。但为了使双方都可以享受公平待遇,对于下列原因导致的故障或损坏,我们不会提供免费保修:
1、 超出保修期时
2、 非本公司特约维修人员拆动造成的损坏。
3、 因移动或跌落造成的故障,划伤或损伤。
4、 用户保管、维修、使用不当造成的损伤。
5、 因不可抗力造成的故障及损伤

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